Abo geht nicht mehr... ?

Das Abo ist mir schellnack@) unter meinem Team-Ordner zugewiesen. Wir waren gestern stundenlang mit dem Support zugange, die per Remote auf den Rechner zugriff hatten, das Problem ist immer noch nicht gelöst. Absurderweise hat unsere zweite Lizenz (design@) Zugriff aufs Abo und kann die Teams-Stock-Lizenzen nutzen, aber unter meiner Lizenz komme ich, auch wenn ich mich in das nodesign-Teams-Umfeld anmelde immer in einen «persönlich»-Account, der keinen Zugriff auf die Lizenzen hat. Adobe wollte gestern zurückrufen, weil der normale Support es nicht lösen konnte, bisher ist nichts passiert. Das hat auch nichts mehr mit falscher Anmeldung zu tun, sondern ist nur durch Adobe selbst im Backend mit der Verwaltung meiner Lizenzen zu regeln, denke ich. 
Wozu gehört, dass ich monatelang GAR nicht an die Teamlizenzen kam und meine eigenen Mitarbeiter kaum noch verwalten konnte. Immerhin konnte ich letzten Monat zwei Seats endlich entfernen. Aber: Seitdem das Problem mit Stocks. 

Ganz zu schweigen von der Frage, wie man sein Abo bei Stock kündigt. Dass das anscheinend nur via direktem Kontakt zum Support geht, klingt für mich sehr hart am Rande des legal machbaren und wäre ein Grund, Adobe-Stock nicht weiter zu nutzen in Zukunft. 

Ist das Abo jemandem zugeordnet?