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Participant
January 27, 2025

Contenuto gratuito, ma non si scarica

  • January 27, 2025
  • 1 reply
  • 173 views

Buongiorno,

In Adobe Stock ho selezionato un contributo vettoriele con licenza gratuita. Quando premo il pulsante blu "Licenza gratuita", un loade inizia a girare all'infinito ed il file non si scarica. Ho provato con vari file e succede sempre così. La mia licenza è "Tutte le app Creative Cloud" per aziende.
Allego uno screenshot.
Grazie

1 reply

Riya123
Adobe Employee
Adobe Employee
January 30, 2025

Hi @Metamorfosi - Sorry that you are facing this. This could be a caching issue . Could you please try to log out, clear cache, and login again? If problem still exist, could you please share the the screenshot of the your Avatar pop up and profile dropdown? Thanks