Contenuto gratuito, ma non si scarica

Buongiorno,

In Adobe Stock ho selezionato un contributo vettoriele con licenza gratuita. Quando premo il pulsante blu "Licenza gratuita", un loade inizia a girare all'infinito ed il file non si scarica. Ho provato con vari file e succede sempre così. La mia licenza è "Tutte le app Creative Cloud" per aziende.
Allego uno screenshot.
Grazie