Gekaufter Credit-Pack wird nicht angezeigt

Liebe Adobe-Community,

wir haben am 27.12.2025 einen Credit-Pack gekauft. Dieser Kauf wird uns auch unter "Bestellungen und Rechnungen" angezeigt (Bestellnummer AE05145701496CDE). In AdobeStock ist unser verfügbares Stockkontingent aber weiterhin auf 0.

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Vielen Dank

Stefanie Küfer

Stadt Wangen im Allgäu