Participant
December 17, 2024
impossible d'annuler abonnement Adobe stock
- December 17, 2024
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Hello,
Je souhaite depuis 7 jours annuler mon abonnement adobe Stock qui est actuellement en période d'essai jusqu'au 18.12. Or il m'est impossible de puis 7 jours d'accéder à la page me permettant de le faire , une fenêtre apparaît quand je vais ici ,https://account.adobe.com/plans?cfredirect&lang=fr m'indiquant :
Impossible de charger les données
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Ce n'est pas normal car cela m'empêche d'annuler ma période d'essai avant d'être facturée pour un service que je ne veux pas.
SVP, pourriez-vous m'aider!! ??
Je ne veux pas de ce service, et je ne peux l'annuler, j'ai l'impression d'avoir un couteau sous la gorge, m'obligeant quoi qu'il en soit à payer sans que je puisse annuler le service à temps. C'est totalement injuste. J'ai appelé le service client : 01-7123-0196 (france) mais la oîte vocale me dit qu'il y a un problème et je n'arrive à parler à aucun agent.
Je fais les choses comme il faut mais je suis face à un mur, si vous avez un conseil , je vous en serai reconnaissante, mille mercis !
Ce n'est pas normal car cela m'empêche d'annuler ma période d'essai avant d'être facturée pour un service que je ne veux pas.
SVP, pourriez-vous m'aider!! ??
Je ne veux pas de ce service, et je ne peux l'annuler, j'ai l'impression d'avoir un couteau sous la gorge, m'obligeant quoi qu'il en soit à payer sans que je puisse annuler le service à temps. C'est totalement injuste. J'ai appelé le service client : 01-7123-0196 (france) mais la oîte vocale me dit qu'il y a un problème et je n'arrive à parler à aucun agent.
Je fais les choses comme il faut mais je suis face à un mur, si vous avez un conseil , je vous en serai reconnaissante, mille mercis !
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