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P
Pinoudou
Participant
April 28, 2025

L'image et le téléchargement ne correspondent pas

  • April 28, 2025
  • 2 replies
  • 183 views

Bonjour,

Je suis confrontée à un souci technique. J'ai acheté une image et quand je la télécharge, ce n'est pas celle que j'ai achetée… Le souci se présente sur la version Illustrator, le jpg étant en revanche bien le bon. 

Merci de votre aide ! 

 

L'image est la suivante : https://stock.adobe.com/fr/images/clear-water-flowing-from-the-mountains-and-running-through-the-forest/314905526 

Et celle que je télécharge est celle-ci : 

2 replies

C
Community Manager
Contributor1Community Manager
Community Manager
April 28, 2025

Hello @Pinoudou, I see the issue you're referencing and I've added a credit back to your account. I'll send these details to be reviewed internally. Thank you for the report and sorry for the problem with the vector.

Abambo
Community Expert
AbamboCommunity Expert
Community Expert
April 28, 2025

Malheureusement, il faut choisir une autre illustration. Ceci est un ancien problème de quelques illustrations, ou le contributeur a fait une erreur de manipulation, et le modérateur n'a pas remarqué cette erreur. 

 

Le fin mot pour cette illustration sera qu'elle sera enlevée de la base de données.

 

@Contributor1 se chargera de contrôler ceci, et de rembourser le crédit perdu.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
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