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January 5, 2026

Adobe Firefly: erro ao criar imagem generativa

  • January 5, 2026
  • 1 reply
  • 40 views
No Adobe Firefly, ao criar uma imagem generativa, dá o seguinte erro:
«Não é possível acessar. Você pode entrar em contato com seu administrador para solicitar acesso.»

Perfil: [PII Removed by Moderator]
Admin: Centro de Investigação em Astronomia/Astrofísica da Universidade do Porto

1 reply

droopydog500
Community Manager
Community Manager
January 8, 2026

Hello @default4b7jc98bdptl,

Thank you for your message. 

If you are on an enterprise plan, this error can mean that your administrator has to change your account to allow you to use the feature or your organisation's enterprise plan does not include that feature. In either case, you need to contact the local Adobe administrator in your organisation. If you are not sure who that is, start with your IT department.

Thanks,
    droopy

Adobe Community Expert (not an Adobe employee)