Skip to main content
Participant
September 2, 2024

Chargement d'images de référence

  • September 2, 2024
  • 2 replies
  • 205 views

Bonjour,

Il m'est impossible d'utuiliser des images de référence (que ce soit celles déjà en place dans Firefly que celle que je souhaiterai importer). Sauriez-vous m'indiquer ce qui pourrait en être la cause ?

 

En parallèle, les IA intégrées à Photoshop /Illustrator ne fonctionnent pas non plus, peut-être est-ce lié ?

 

Merci de votre aide

2 replies

Participant
November 21, 2025

Le problème semble lié à l'utiolisation du navigateur Mozilla Firefox, en utilisant Edge le problème semble résoilu. A vérifier. Dites moi si c'est bien là le problème?

droopydog500
Community Manager
Community Manager
September 2, 2024

Hello @Eloïse279742400p8q,

Thank you for your message. I am sorry you are having this problem. 

Is this happening every time, or just a lot?  Can you generate images ok without using reference images?

 

If you try using one of the problematic reference images in another browser or on another device, does it work? 

 

Can you please share one of the reference images causing a problem?

Thanks,
    droopy

Adobe Community Expert (not an Adobe employee)