Image non générée….temps

Bonsoir,

j'attends depuis plus d'une demie heure la génération de mon image. Je suis sur ipad pro 11.

Mon internet fonctionne parfaitement, j'ai vérifié sur mon pc et tel portable.

Pour une image perdue, 200 crédits de perdus. C'est de l'argent perdu. 
J'espère récupérer mes crédits. Merci.