Meus créditos acabaram depois de usar bem menos que o máximo que tinha

Meus créditos generativos estavam em 4000 e usei apenas 4 vezes com valor de 400 cada e já zerou tudo! Depois entrei na biblioteca e vi que havia mais vídeos gerados do que pedi, totalizando 10 vídeos! sendo que 6 não pedi, e acredito que foi quando pedi para gerar e o site disse que estava esperando diminuir a grande quantidade de acessos então, por eu ter apertado mais de uma vez, pode ter dado esse problema, pois apertei pois não respondeu, e depois vi que, quando o site voltou a responder ele usou todas as vezes que apertei, mas eu não tinha como saber