Problema para descargar imágenes creadas en Firefly

Saludos, al crear imágenes en Adobe Firefly y descargarlas en mi laptop sólo me las descarga en un peso 715 Kb, en cambio al hacer lo mismo en mi celular me las descaga normal de 6 a 9 Mb.

Desconozco la razón y como solucionarlo, y ya que trabajo más en mi laptop necesito ayuda de como arreglaro.

Gracias.