probleme

bonjour, je viens de prendre un abonnement mais votre IA ne marhe pas, j'ai constemment un message d'erreur comme quoi une erreur est survenue, ou je n'arrive même pas à slectionner l'arrière plan d'une photo pour le rendre unin ça tourne dans le vide. Je suis déçue et si je ne peux pas faire le projet en tête j'aimerais résilier mon compte car je veins de payer pour rien