Problems with text to avatar

Segnalo uno o più bag che mi stanno costando tempo e soprattutto crediti, per farla breve da ieri sto riscontrando dei problemi con la funzione da testo ad Avatar, Inserisco, la lingua (italiano), l'avatar Femminile e lo sfondo personalizzato, il testo e premo genera per vedere quanti crediti dovrò scalare. Procedo vado avanti e inizia ad elaborare, arrivati al 99% mi spunta un popun di sotto che dice "Si è verificato un errore e di contattare l'assistenza". ho fatto più test con altri avatar femminili ma il problema è generale e non circoscritto. Questa mattina ho provato con l'avatar maschile e ho riscontrato un'altro problema, dopo aver completato la prima parte ed inserito il testo, questa volta clicco su anteprima per vedere come si sente, e l'audio generato, a metà ha un tono molto differente da quello originale che chiaramente si nota molto.  Faccio una ricerca sul web e dai canali di Adobe, fanno intendere che in fase di generazione il tono si stabilizza ed è omogeneo. Ma invece non è cambiato niente e fino adesso ho solo speso crediti senza ottenere niente.