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B
Blasons
Participant
March 25, 2025

Reglement

  • March 25, 2025
  • 4 replies
  • 309 views

J'ai payé pour 1 mois Firefly et au bout d'une semaine on me demande de re payer ???

Je ne comprends pas .

 

Merci de votre réponse.

4 replies

B
BlasonsAuthor
Participant
March 31, 2025

Bonjour,


Je suis fortement agacé par le fonctionnement de votre société.
1 : Vous me piquez 11 € ok je ne vais pas mourir pour cela.
2 : Perte de mes projets ...

Donc je trouve cela moyen.
C'est si compliqué de retrouver mon réglement ? J'entends mais je commence vraiment à voir rouge.
Garder mon argent.
Et ne faites pas trop d'efforts... (ce de mon regard)

 

Bien à vous

droopydog500
Community Manager
droopydog500Community Manager
Community Manager
March 28, 2025

I am sorry, images are stripped out when you reply by email. You need to upload them in a post on the website.

 

    droopy

Adobe Community Expert (not an Adobe employee)
droopydog500
Community Manager
droopydog500Community Manager
Community Manager
March 27, 2025

Interesting. Can you please click on you avatar in the upper right corner and show me that box? Please black out your personal information.  Then, can you please take a screen shot of the whole browser window with the error present?

 

Thanks,

    droopy

Adobe Community Expert (not an Adobe employee)
B
BlasonsAuthor
Participant
March 28, 2025
[image: image.png]
Bonjour, aucun message d'erreur. Juste reprendre un abonnement. Bien à vous
droopydog500
Community Manager
droopydog500Community Manager
Community Manager
March 25, 2025

Hello @Blasons,

Thank you for your message. 

 

Which plan did you subscribe to? What were you generating when you received the second notification? Was it Firefly Video?

Thanks,
    droopy

Adobe Community Expert (not an Adobe employee)
    B
    BlasonsAuthor
    Participant
    March 27, 2025
    Bonjour,

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    Bien à vous.
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