reporto problemas para generar los videos, no los genero y no me devolvio los puntos de ia

al darle a generar el video desde mi trablaro, dijo que no podian generarlo en estte momento por un error. Luego, ademas no generar ningun tipo de video, no me devolvio los puntos ia cuando de normal si lo hace. Ademas luego, le di a generar de nuevo con 110 puntos restantes a un video de un coste de 125 puntos y me saco los puntos cuando no deberia ni siquiera permitirme generarlo