Skip to main content
Participant
August 31, 2026

Se me han cobrado ayer dia 30 de agosto y yo queria cancelar la prueba gratuita justamente ayer porque me parecia muy elevado el precio entonces quiero que se me haga el reembolso, y cancelar el plan

  • August 31, 2026
  • 1 reply
  • 7 views

Los deatlles es que ayer era el ultimo dia del plan gratuitio y ayer ya se me habian cobrado entonces quisiera el reembolso ya que me parecia el precio muy elevado en estos momentos, espero que podamos encontrar la solucion. GRACIAS

    1 reply

    August 31, 2026

    Hi Whimsical_Moonbeam22db,

    Regarding your refund request only you can cancel. We can’t do that here on this public forum.

    See here:
    https://helpx.adobe.com/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

    and here:
    https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html

    You also need to have a valid form of payment before you can cancel a subscription and get a refund.
    https://helpx.adobe.com/account/individual/billing-and-payments/payment-methods/update-payment-information.html

    Thanks

     
    Matt