Skip to main content
Participant
October 12, 2026
Open for Voting

Здравствуйте! У меня нету доступа к сервису Firefly, говорит из-за региона это. Почему по региону, если я нахожусь в Таиланде и там нету запрета, посмотрите, пожалуйста

 

    3 replies

    Participant
    October 13, 2026
    Текст ошибки есть на скринах и также регион где сейчас авторизован профиль. Также не использую VPN и тому прочее. Физически здесь нахожусь более 4 лет, посмотрите историю профиля

     

    Translate
    Gabriel Grundler Y.
    Community Manager
    Gabriel Grundler
    October 12, 2026

    Hi stylish_Rippledaee!

    I'm sorry to hear you're having trouble accessing Firefly. I understand that you're in Thailand, where Firefly should be available.

    Please check if you are using a VPN or proxy, as these can sometimes cause access issues. If you are not using any, we would love to look into this further. Could you help us out with a bit more context?

    • What error message are you receiving?
    • Can you confirm that your Adobe account region is set to Thailand?

    Just a quick reminder: please make sure to hide your email, name, or any other personal details before sharing your media here!

    Thanks,

     

    Gabriel

    Translate
    Participant
    October 12, 2026

     

    Translate