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0685DCB
Participant
May 2, 2025

画像生成ができません

  • May 2, 2025
  • 2 replies
  • 315 views

Macintoshのmac os 14.2　ブラウザはクロームでバージョン: 135.0.7049.115にて、画像をテキスト入力にて生成しようとしてプロンプト流して生成を実行すると白い画面になりなにも表示されないです。 

生成ボタンを押すとクレジットだけがどんどん減っていきます。

過去に問題なく生成できたプロンプトと同内容をいれても同様でした。

 

最近一度Windows11でログインしてみてしまったからなのですが、

それが原因なのかもですが、原因がわからないのでご教示ください。

宜しくお願い致します。

 

 

2 replies

droopydog500
Community Manager
droopydog500Community Manager
Community Manager
May 2, 2025

Hi @0685DCB,

 

If you are using windows, please try resetting the Windows Firewall to the default settings and see if that works. Occasionally, the firewall blocks traffic to Adobe.

 

    droopy

Adobe Community Expert (not an Adobe employee)
Ten A
Community Expert
Ten ACommunity Expert
Community Expert
May 2, 2025

セキュリティーソフトがレスポンスをブロックしているとかありませんか？
そういった可能性が無いのであればChromeのキャッシュやCookieがおかしくなっているのかもしれません。以下のページ手順に従ってストレージやキャッシュを削除してみると正常になるかもしれません。

 

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop#

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