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Known Participant
December 14, 2024

詐欺

  • December 14, 2024
  • 4 replies
  • 525 views

本日利用していたが、突然生成結果が表示されずローダーが回ったままの状態。
不審に思いアカウントアイコンをクリックしたが、極短時間で生成されていないにも関わらずクレジットが異常に減っていた。

400~500程度生成されない・利用がないのに減っている。
これはadobeとの問題でコミュニティに表示されてもコミュニティからの連絡は不要。
adobeは速やかに不具合の改善とクレジットを正常に戻せ。

4 replies

droopydog500
Community Manager
Community Manager
December 14, 2024

Hello @market23607553x8px,

 

Yes, you do report bugs here. But for you, the issue is not "the bug" but what happened to your account as a result, and only customer service can help you with that, as @DeanUtian was saying.

 

    droopy

Adobe Community Expert (not an Adobe employee)
Community Expert
December 14, 2024

People here are mostly volunteers so won't be able to help with specific account matters. I'd suggest you try speak to an Adobe support person through the text chat. The link is below. Type in 'real person' to ensure you bypass the automated messages.
https://www.adobe.com/about-adobe/contact.html 

Known Participant
December 14, 2024
「不具合の報告」とadobeが案内しているにも関わらずコミュニティに表示されるから、コミュニティからの連絡不要と書いただろ?
adobeがUI上「不具合の報告」として表示しているのだからそこに不具合の報告をしない手はない。
本件はアカウント固有の問題と決定できるものなのか?
恐らくそう勝手に決めつけているだけだろ?
ほんの数十分で生成が停まり、500以上残っていたクレジットが0になった、とんでもない事件だ。
こちらはwin11で最新のchromeでfireflyを使っていた、誰にでも起きうる事件だと思うしそれを否定するものは何もない。
故に啓蒙することを考慮すればコミュニティへの意図した投稿も否定はできないだろ?
もちろんチャットも使ったが、本件に関することにはAIチャットでは対応していない。

adobeのエンジニアなどに向けた「不具合の報告」を、浅く読んでレスを付ける、貴殿の徒労に感謝する。
Known Participant
December 14, 2024

1分で40も減った
Fireflyから離脱した後も減っている。
ふざけるな、返せ。

Known Participant
December 14, 2024

追記
今アカウント確認したらクレジットが0になっていた。
ふざけるな、返せ。