Kein Import von AI oder PSD Dateien möglich

Hallo,

ich wollte mit Ch gerade einen eigenen Charakter animieren. Laut der Adobe Hilfe kann man sowohl Illustrator, wie auch Photoshop Dateien importieren.

Das ist mir leider nicht möglich. Es werden bei "Importieren" überhaupt keine Dateien angezeigt, obwohl die Auswahl auf "alle Formate" steht. 

Ich habe jetzt mehrfach die Adobe-Anleitung durchgelesen und komme einfach nicht dahinter, warum das nicht funkioniert.