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Ramón Esparza
Participant
Oct 23, 2025 5:13 PM UTC
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Creative Cloud pide reinstalarse cada semana

Aproximadamente cada semana aparece un mensaje en la ventana de mi escritorio diciendo que Creative Cloud ha detectado un problema y necesita reinstalarse. Tengo que pulsar el botón correspondiente, esperar a que se descargue el paquete y se ejecute la instalación. O bien CC no vale para nada o hay algún bug o una preferencia que desconozco y que produce esos fallos continuos. ¿Alguien podría informarme sobre qué tengo que hacer?

ordenador: iMac 27"

OS: Ventura 13.7.8 (22H730)

3 replies

kglad
Community Expert
Community Expert
Oct 24, 2025 12:40 PM UTC

av = antivirus.

 

all security software (eg, malware checkers) and hard drive tidiers are suspect. 

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Ramón Esparza
Participant
Oct 24, 2025 7:45 AM UTC

Sorry, What you mean by av? please supply more information

 

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kglad
Community Expert
Community Expert
Oct 23, 2025 5:24 PM UTC

there's something on your computer causing corruption of adobe files. av is a prime suspect.

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