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Ramón Esparza
Participant
October 23, 2025

Creative Cloud pide reinstalarse cada semana

  • October 23, 2025
  • 3 replies
  • 48 views

Aproximadamente cada semana aparece un mensaje en la ventana de mi escritorio diciendo que Creative Cloud ha detectado un problema y necesita reinstalarse. Tengo que pulsar el botón correspondiente, esperar a que se descargue el paquete y se ejecute la instalación. O bien CC no vale para nada o hay algún bug o una preferencia que desconozco y que produce esos fallos continuos. ¿Alguien podría informarme sobre qué tengo que hacer?

ordenador: iMac 27"

OS: Ventura 13.7.8 (22H730)

3 replies

kglad
Community Expert
Community Expert
October 24, 2025

av = antivirus.

 

all security software (eg, malware checkers) and hard drive tidiers are suspect. 

Ramón Esparza
Participant
October 24, 2025

Sorry, What you mean by av? please supply more information

 

kglad
Community Expert
Community Expert
October 23, 2025

there's something on your computer causing corruption of adobe files. av is a prime suspect.