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SarahMila
Participant
January 30, 2026

Bilddatei kann zur Bearbeitung nicht hochgeladen werden. Es kommt jedesmal ein Unbekannter Fehler - so ist das Programm nicht nutzbar

  • January 30, 2026
  • 返信数 1.
  • 2 ビュー

Leider tritt es vermehrt auf das ich meine Bilder nicht bearbeiten kann. Es lädt diese zwar hoch aber dann tritt die Fehlermeldung: "Unbekannter Fehler. Leider ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Lade die Seite neu." Jedoch kommt dann immer wieder diese Meldung. Trotz neu Laden oder schließen des Programms. Ich überlege tatsächlich mein Abo zu kündigen, da es so für mich und meine Arbeit nicht nutzbar ist.

 

Ich dachte erst es liegt an einer veralteten Version meines Macs jedoch habe ich mittlerweile alles aktualisiert und dennoch funktioniert es nur wenn ich Glück habe. Trotz Program m Schließen oder neu laden passiert dennoch nichts. So kann ich dieses Programm nicht für meine Arbeit nutzen

 

    返信数 1

    CShubert
    Community Manager
    Community Manager
    February 2, 2026

    Hi ​@SarahMila please make sure to update to the latest: Adobe Photoshop Version: 27.4.0 20260201.m.3398 df09e8f  arm64 (beta, PublicBeta) and see if this continues.

     

    Do you have the same issue with Ps release version or just in Beta? 

     

    1. Try resetting Prefs for the Beta:
    /Users/yourname/Library/Preferences/ Photoshop Beta Settings (Mac Ventura)
    /Users/yourname/Library/Preferences/Adobe\ Photoshop\ \(Beta\)\ Settings (Mac)


    C:\Users\user name\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop (Beta)\Adobe Photoshop (Beta) Settings


    Launch BETA Photoshop While Pressing The Keyboard Shortcut
    With Photoshop closed, press and hold Shift+Ctrl+Alt (Win) / Shift+Command+Option (Mac) on your keyboard and then Launch Photoshop the way you normally would.
    https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#Manually 

    2. It may help if we could see your Photoshop beta System Info. Launch Photoshop beta, and select Help >System Info...and copy/paste the text in a reply.  

    Thanks,

    Cory - Photoshop Product Manager