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Participant
August 8, 2026

NO SE ABRE ARCHIVO "PORQUE HA HABIDO UN ERROR DE PROGRAMA"

  • August 8, 2026
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Hola… desde hoy, al intentar abrir una imagen para editr en Photoshop, me sale una ventana como la de la captura ajunta. Sólo funciona con fotos en formato .WEBP (rarísimo). Intenté de todo: actualicé la tarjeta gráfica (NVIDIA GeForce GTX 1650, con 16 gigaas de Ram), deshabiliaté el uso de la GPU en Rendimiento (en Preferencias del programa), desinstalé y volvi a instalar el rpograma, etc. Alguien sabe a qué se debe este error? Gracias

    2 replies

    Jeff Arola
    Community Expert
    Community Expert
    August 9, 2026

    What version of Photoshop and Windows are you using?

     

    I would try a reset of the Photoshop preferences:

    https://helpx.adobe.com/photoshop/desktop/get-started/settings-and-preferences/reset-preferences.html

    Participant
    August 9, 2026

    Hola! Estoy usando la versión última, la 27.9.1, y Windows 11