Photoshop application does not open at all

Comprei o pacote inteiro do Adobe, e apenas o photoshop nao esta abrindo. Fala "Não foi possivel completar seu pedido porque o arquivo não foi encontrado." Ja entrei em contato no fale conosco, mas nada, baixei o driver para ver se e problema da grafica, e tambem nao. Reinstalei, cancelei a compra e recomprei, nada esta dando certo. Alguem sabe qual o problema? 

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