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Jpeq
Participant
Oct 29, 2025 11:37 PM UTC
Needs More Info

Eu paguei o adobe premier pro e continua constando que eu n paguei

Eu paguei o adobe premier pro pelo cartão, e consta que eu paguei porque saiu dinheiro da minha conta e fala exatamenteo que era a adobe que havia tirado o dinheiro da minha conta, mas mesmo assim continua constando no site da adobe que eu n paguei. Alguém me ajuda por favor 

6 replies

Jpeq
JpeqAuthor
Participant
Oct 30, 2025 6:46 PM UTC

Sim fiz pelo navegador e pelo aplicativo também, e sim o e-mail utilizado aqui no fórum é o mesmo da conta

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Community Manager
Oct 30, 2025 5:22 PM UTC

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MyerPj
Community Expert
Community Expert
Oct 30, 2025 2:21 AM UTC

Make sure you are logging into the same Creative Cloud account that was used when you paid.

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Jpeq
JpeqAuthor
Participant
Oct 30, 2025 1:50 AM UTC

Já fiz isso e não vai

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MyerPj
Community Expert
Community Expert
Oct 30, 2025 1:44 AM UTC

If not, try a different browser.

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MyerPj
Community Expert
Community Expert
Oct 30, 2025 1:44 AM UTC

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