Falla de adobe con placa de video integrada Intel Arc Graphics

Tuve que anular la placa desde Windows porque me  generaba error en la totalidad de la computadora. Me sucede con Premiere Pro y After Effects, no puedo utilizarlos y tengo que apagarla cada vez que quiero trabajar. Compré la computadora nueva para poder optimizar el uso en esos programas y tanto mi técnico como yo, no pudimos resolverlo.
Hay muchas publicaciones que informan este error. Les agradecería una respuesta y una solución a la brevedad. 
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