Impossible de lancer mes applications Adobe

Bonjour, 

Je me suis lancée et aie pris un abonnement à la suite Creative Cloud, pour pouvoir accéder à toutes les applications Adobe. J'installe Premiere Pro et After Effect, les applications qui m'intéressent le plus, et lorsque je les ouvre, impossible de les utiliser car un pop-up m'indique que "connexion aux serveurs adobe impossible, nous ne parvenons pas à vérifier le statut de votre abonnement"

J'ai bien été débitée, j'ai bien la formule active sur mon compte adobe, et ma connexion internet fonctionne. 

J'ai eu beau passer une heure à chercher sur des forums et sur les sites de support d'Adobe, rien n'y fait et je ne peux pas utiliser ce pourquoi j'ai payé... J'ai un projet vidéo à faire avant la fin de la semaine et je suis un peu dans l'urgence qui plus est. Je n'arrive pas à trouver de moyens de contacter une personne réelle de chez Adobe pour pouvoir me dépanner, alors j'espère que quelqu'un pourra m'aider ici 😓