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J
JMacedo
Participating Frequently
July 10, 2025

Premiere Pro 25.3 não importa aquivos .MP4 Cameras Sony

  • July 10, 2025
  • 4 replies
  • 239 views

Premiere 25.3 não está importando arquivos .MP4 (s-log3-cine, s-gamut3-cine, rec709) das câmeras Sony A 7c e da A6700. para demais arquivos como MP3, JPEG, WAV e MP4 comprimido está importando normalmente. Já limpei todo o CACHE, iniciei de forma limpa e tudo mais,  mesmo assim não importa, aparece a janela como se tivesse importando, mais fica inalterada durante horas, obs. o Premiere não trava e responde normalmente quando clico em "cancelar" a importação.

Laptop:
AMD Ryzen 7 8845HS
Geforce 4060 8Gb
32GB RAM
NVMe 2Tb
Windows 11 Pro - 24H2

4 replies

N
NICK3DCODE
Inspiring
October 7, 2025

Se seu computador for windows, pode ser um problema de codecs, o win11 tirou o suporte nativo a algums codec legados. experimente instala-los manualmente, aqui tem um ponto de partidas pra sua pesquisa  https://www.majorgeeks.com/files/details/dolby_ac_3ac_4_installer.html 

J
JMacedoAuthor
Participating Frequently
July 11, 2025

Os arquivos foram gravados nas configurações descritas no corpo da pergunta, (.MP4 (s-log3-cine, s-gamut3-cine, rec709), sobre os formatos, são todos que utilizo: 4k 30fps, 4k 60fps e FullHD 120fps, todos eles não consigo importar, sobre o drive na placa de vídeo, já tenstei o mais atual e outra versão anterior e não resolveu. estou utilizando agora a versão do Premiere Pro 24.6.5, mas tive que renomear todas as extenções .MP4 para .MOV. Porém o Premiere 25 não rodou de forma alguma.

R
Community Manager
Rach McIntireCommunity Manager
Community Manager
July 10, 2025

Is the .MP4 extension in uppercase (.MP4) or lowercase (.mp4)? Some users have found that it makes a difference.

R
Community Manager
Rach McIntireCommunity Manager
Community Manager
July 10, 2025

Hi @JMacedo,

 

I'm sorry to hear your Sony MP4s are not importing. It's interesting that only Sony files are giving you problems.  MP4 is a container format, but it doesn't tell me much about the actual codec. Can you share an example of your media file properties? Would you be able to share one of the clips that you can't import?  As a workaround, have you considered making proxies?  I know you've cleared the cache, but have you also checked that your graphics card is up to date?  Is it just 25.3 where this issue started happening?  I hope we can help you soon.

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