buenas, hace ya varias semana que la pagina de adobe se me traba cada vez que quiero generar una imagen, apreto varias veces el boton generar y no hace nada, refresco varias veces la pagina y sigue sin funcionar, tengo puntos

buenas, hace ya varias semana que la pagina de adobe se me traba cada vez que quiero generar una imagen, apreto varias veces el boton generar y no hace nada, refresco varias veces la pagina y sigue sin funcionar, tengo puntos, trabajo con esto, necesito que me lo solucionen