Creative Cloud 게시판

크리에티브 클라우드 모든앱으로 샀는데, 크리에티브 클라우드는 모든 앱 다 사용되는걸로 기억합니다. 엑세스 권한한지 1일 됐는데, 아직도 앱이 열리지않네요. 그리고 일러스트레이터는 구매로 뜨는데, 이거 왜이런가요?

creative cloud 무한 로딩 때문에 pc 초기화를 했습니다. 방법이라는 방법은 다 해 봤는데 해결이 안되서 결국 프리미어프로  영상을 살리기 위해서 빠른 pc초기화 했어요 무한 초기화 또 언제 반복 될지 몰라서 불안하고 무섭워요 이번에 이 경험은 다시는 하고 싶지 안네요 꼭 이문제 해결해주세요 아니면 꼭 해결방법을 알려주세요 꼭 꼭 꼭 !!@!!!!@@!!!!!

데스크톱 앱 모두 검색기능이 작동하지않아서 직원 원격도움받았습니다.해결되지않았습니다. 어쩔수없이 클라우드 웹에서 받아서 쓰려고했는데 갑자기 클라우드 계정연결이 끊겼습니다. 웹 클라우드도, CC 클라우드도 파일검색이 되지않습니다.그냥 파일이 아예 모두 사라졌습니다.직원이 원격제어를 하고 더 문제가 생긴것같아요.  그러나 작업한 프로그램의  최근파일 열기로 들어가면 들어가지긴합니다. 문제는 파일이 수천개인데 열개씩 다운받을수밖에없고계속 이런상태라면 앞으로 작업을 할 수없습니다.시간 손해보고 금액손해보고 피해가 막심합니다.파일도 일부 몇개가 날아간것같아요.. 저같은분 계신가요?

이 계정 로그아웃하고 다른 계정으로 하려고 하는데 온갖 방법 써도 안되네요 ㅠㅠㅠ 도움좀 주세요

안녕하세요.크리에이티브 클라우드 앱을 실행하면 "Creative Cloud 초기화 중" 도중에 꺼지거나,라이트룸 클래식 2026 업데이트 이후 실행을 하면 카탈로그 업데이트에서 충돌이 발생해 설정조차 바꿀 수 없는 현상이 있습니다.  이 문제들 전부 인코딩 방식 변경으로 해결했습니다. 제어판에서 "날짜, 시간 또는 숫자 형식 변경" 을 클릭합니다.   "관리자 옵션" 탭에서 "시스템 로캘 변경"을 눌러주세요.   "Beta: 세계 언어 지원을 위해 Unicode UTF-8 사용"을 체크하고 확인을 누른 후 재부팅합니다.이후 정상적으로 사용이 가능합니다.윈도우가 UTF-8을 공식지원함에 따라 기존 한국 로캘 인코딩이 포함되지 않아 발생하는 오류 같습니다.NVIDIA 앱 등 국내에서 개발되지 않은 프로그램에서도 켜지는 도중 종료된다면 같은 방법으로 해결이 가능했습니다.단, Unicode UTF-8을 지원하지 않는 프로그램의 경우 글자가 깨질 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

어도비 클라우드가 이 화면에서 넘어가질 않습니다. 온갖 방법을 다 써봤는데도 제자리 걸음입니다.컴퓨터 문제인가 하고 노트북에서도 실행해봤지만 두 컴퓨터 모두 똑같은 반응을 보입니다.이거 때문에 몇 시간을 소비한지도 모르겠습니다. 대체 고치는 방법이 뭔가요?저 말고도 이런 증상을 겪은 사람들이 많던데 돈 받고 팔면서 빨리 고쳐야하는거 아닌가요해결 방법 좀 알려주세요 제발 해본 방법들1. 윈도우 방화벽 비활성화2. 백신 삭제3. DNS 설정 바꿔서 사용하기4. 클라우드 제거 프로그램 사용해서 클라우드 제거한 뒤 다시 설치하기5. 앱 삭제 들어가서 클라우드 복귀하기6. 윈도우 시스템 복구7. 그래픽 드라이버 재설치8. 어도비 정품 확인 -> 규칙 재설정하여 어도비 크랙 사용 확인 팝업 비활성화9. 작업관리자에서 어도비 관련 프로그램 모두 종료 후 재설치10.  공유기 말고 랜선 바로 연결하기11.  Visual C++, DirectX 재설치  

컴퓨터 사양은 문제없습니다.화면 확대 축소하는데 아주 심한 렉이 걸려서 작업이 불가능합니다.최신 버전을 삭제하고 이전 버전으로 실행했는데도 문제 해결이 되지 않습니다.

포토샵이랑 일러스트를 깔았는데 일러스트는 열리는데 포토샵이 로딩창이 떴다가 그대로 꺼져요 포토샵이 그래서 2026버전말고2025버전도 똑같구요.제가 와콤신티크 16(DTK-1660) 쓰는데 뭐가 문제인지 모르겠어요. 지웠다 깔기고 계속했었고 권리자 권한으로 실행도 안되구요. 어떡하나요

크레이티브 클라우드 실행이 안 됩니다.더블 클릭해서 실행하면 창이 잠깐 떴다가 사라져요.지우고 다시 설치하고 싶은데,지우려면 컴퓨터에 있는 다른 adobe 프로그램을 전부 삭제해야 한다고 합니다.그런데 adobe 프로그램을 삭제하려고 제거 버튼을 누르면크레이티브 클라우드 실행으로 연결이 되면서 위의 문제로 adobe 프로그램 제거가 아예 안 되고, 결국 크레이티브 클라우드 실행도 안 되는 꽉 막힌 상황에 완전히 갇혀버렸습니다.이걸 어떻게 해결해야 하나요...당장 포토샵을 써야 하는데 크레이티브 클라우드 실행이 안 되니 포토샵 설치할 수 있는 방법이 아예 없네요 ㅋㅋ...

제가 포토샵을 구매 했습니다. 포토샵을 쓰고 있었는데 갑자기 토포샵에 접속이 안 됩니다. 업데이트도 안 되고요. 컴퓨터에 대해 잘 몰라서 그런데 왜 그럴까요? 지웠다 깔아보라는데 그건 또 어떻게 하죠? 

인디자인으로 책을 만들어야 하는데  creative cloud desktop 에서 인디자인이 열리질 않아요.. 이러한 문제들이 있는데 고수님들.. 도와주세요...  털썩...  

말 그대로 "초기화 중.." 메세지가 표시되고 잠시 뒤 Create Cloud가 닫힙니다. 클라우드 삭제 및 재설치, 노트북 재부팅, 로그아웃 등 많은 방법을 시도해보았지만 현재 여전히 프로그램이 제대로 실행되지 않고있습니다. 4월, 10월에도 이와 같은 오류가 게시판에 제보된 걸 봤습니다.어도비 내에서 오류 해결이 진행되고 있는건가요?  해결되려면 얼마나 필요할까요? 구체적인 시기가 궁금합니다.감사합니다.

노트북으로 작업하다가 데스크탑을 사서 오늘 설치했는데프리미어프로는 잘 열리는데 크리에이티브 클라우드만 열리지 않습니다   앱을 실행하려고 누르면 이 창만 뜨고 계속 없어집니다. 재부팅, 삭제 후 재설치, 깔려있는 백신 끄기, 설치되지 않은 다른 응용 프로그램 깔기, 방화벽 확인, 관리자모드 확인 등 다 해보아도 열리지 않습니다. 원래 쓰고 있는 노트북은 현재에도 잘 열리지만 데스트탑만 열리지 않습니다. 

크리에이티브클라우드 실행 및 어도비사이트& 프로그램 로그이뉴오류가 떠서 (오류코드 206) 방화벽 해제, 자격증명 삭제, host파일 변경, 캐시삭제, 시크릿모드로 진입 등 모든 방법을 다 해봤는데도 해결이 안되고 있습니다.해결방법좀 알려주세요 . pc로는 해당페이지 문의글 게시조차 안되는 상황입니다  

CREATIVE FABRICA라는 이름으로 47 달러가 빠져나갔습니다구독료가 아닌 돈이 빠져나갔는데 이게 뭔가요?

실행하면 초기화 어쩌고 나오고 실행도 안됩니다.뭐 클리너 툴 사용하면 삭제는 가능하던데 이걸했다가 다시 설치해도 어크로뱃이 설치가 안됩니다. 미치겠어요.디스크 용량 문제래서 용량 비우고 다른 디스크로 설치파일 지정도 해보고아예 기본 디스크를 용량 여유있는 디스크로 바꿨는데도 이번엔 용량 문제는 안뜨고 설치가 안됩니다. 때려 부셔버리고싶네요

로딩 화면 나오다가 초기화 중 뜨고 2초 정도 후 바로 꺼져요 재부팅 엄청 했고, 삭제하고 재설치도 했는데 해결되는게 그냥 아무것도 없네요 정신 차리세요 지금 매달 돈 주고 사용하는데 기본적인 앱이 작동 안된다는게 말이 된다고 생각하세요? 전에도 이러다가 겨우 해결했는데, 몇달 지나니 또 이러네요 제대로된 서비스 제공 부탁드립니다

컴퓨터를 이번에 새로 맞춰어서, 어도비 클라우드를 설치해서 실행하는데 "creative cloud 초기화 중" 창이 몇 초 정도 떠있다가 금세 꺼져버립니다. 여러 게시글을 참고해서 방화벽도 꺼보고 클러너로 앱 자체도 몇번씩 지우고 다시 깔아봤지만 소용이 없습니다.   * 모더레이터에 의해 Creative Cloud 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

실행이 안돼서 포토샵, 일러스트 삭제도 안되고, 클라우드 자체가 무한로딩이거나 로딩후 꺼집니다.또 실행 할때마다 바탕화면에 apps, content, .ipc 파일이 계속 생깁니다.영구 삭제해도 실행할때 마다 바탕화면에 떠서 신경 쓰입니다.오늘 구매했는데 이런저런 방법 다 써봐도 해결이 안됩니다.

1. 클리너툴을 통해 제거하세요.https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/win/AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe2. 처음 실행 시 영어 일본어로 나올텐데 편하신 언어로 진행 하시면 됩니다.영어는 e, 일어는 j로 선택하시면 됩니다.삭제 약관에 y 넣어주시면 됩니다. 3. CCDA만 선택해서 지우세요 / 저는 6번인데 다를 수 있을듯..4. 숫자 안 나오면 y 누르고 기다리기.5. "Click Enter" 메세지가 나오면 엔터를 눌러 꺼주시면 됩니다.6. 재부팅 이후 아래 설치 파일을 다운로드 해주세요.얘네 일을 왜 이렇게 하는진 모르겠는데 다른데다 숨겨놈 ㅋㅋㅋㅋhttps://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/apps/troubleshoot/crash-issues/creative-cloud-desktop-app-crashes-on-launch.html귀찮으신 분들을 위하 다이렉트 링크 올립니당https://ccmdls.adobe.com/AdobeProducts/StandaloneBuilds/ACCC/ESD/6.8.306/1/win64/ACCCx6_8_306_1.zip7. 설치 후 저는 그냥 계속 기다렸습니다.해결 됨,.

Adobe creative cloud 앱 실행시 [홈 탭 로드중 ] 화면이 뜨다가 강제 종료 됩니다.할수있는 거의 모든 조치는 다 해보았습니다.앱 재설치(어도비에서 안내하는 방법과 삭제툴,설치파일로 진행),https://helpx.adobe.com/creative-cloud/apps/manage-apps/creative-cloud-desktop-app/uninstall-creative-cloud-desktop-app.htmlhttps://helpx.adobe.com/creative-cloud/apps/troubleshoot/diagnostics-repair-tools/prepare-to-run-creative-cloud-cleaner-tool.htmlhttps://helpx.adobe.com/download-install/apps/download-install-apps/creative-cloud-apps/download-creative-cloud-desktop-app-from-web.html모두 참고하였고 재부팅도 잊지 않고 진행하였음.캐시삭제, 클리너툴 사용 , 파일이름 oobe_old 로 변경 등등 커뮤니티와 gpt 안내 등등 최대한 많은 방법을 동원해서 여러가지 시도를 해 보았습니다.현재 윈도우 10 사용중이며, 다른 사용자에게 문의시 저와 다른 버전을 사용중이었습니다. (6.7.0.278) 다른 사용자들은 정상 사용 됩니다.저는 6.8.0.821버전으로 설치되었으며 다른계정으로 설치하여 구매계정으로 다시 로그인을 하면 자동으로 업데이트 됩니다.어떤방법을 취하더라도 6.8버전으로 업데이트 하도록 되어 있으며 업데이트 이후에는 강제 종료됩니다.도움 부탁드립니다. 

관련 게시물 해결방법 다 찾아보고 해도 안되네요. 방화벽도 내리고 제거 후 복구도 했지만 결과는 다시 초기화중 메세지 뜬 후 바로 꺼집니다. 처음에는 개인의 문제라고 여겨서 계속 해결하려고 애쓰다가 거의 포기상태로 가고, 이젠 다 같이 문제제기를 했는데도 별 다른 안내가 없는 것에 대해 맞나 싶습니다. 금방 고쳐질 줄 알았는데 몇주째 이러고 있으니 답답합니다. 업데이트 메세지는 뜨면서, 업데이트하려고 Creative Cloud 실행하면 꺼지는 게 제가 유료 구독중이지만 많이 아쉽습니다. 높은 구독료에는 안정성도 포함이라고 생각합니다. 최대한 빠른 해결을 바랍니다. 

이미 과거부터 계속 발생한 문제 같은데 속히 해결바람앱 실행하면 초기화 안내 뜬 후 바로 앱종료됨.문의 남기면 고작해주는게 앱삭제 후 이전버전 설치인데 이전버전은 설치 후 강제업데이트 안내로 앱사용 역시 불가.문제를 해결해줄 의지가 없어보임.불편을 겪고 있는게 이미 3주차, 앱장애로 앱사용을 못해서 일을 못하고 있는데 하다못해 구독료 보상해줘야할듯.  

24년 11월 7일에 구독을 시작하여 만기일이 다가와 25년 11월 2일에 취소를 했습니다위약금도 없었습니다.요금이 11월3일에 결재되었습니다환불을 요청드립니다금액은 39,050원입니다

이번에 노트북으로 샀는데요 노트북엔 로그인도 한 번에 되고 다운도 됐는데 데탑에서 깔려고 로그인 누르니까 오른쪽과 같은 에러창이 나타나요 이 다른 분 질문에 답변하신 것도 따라하고 챗지피티한테 물어봐서 하라는 것도 다 해봤어요 (캐시 지우기, 시크릿창, 방화벽 끄기, 보호벽 해제, 크롬에서 들어가기 등 엣지 완전 초기화 같은 거 말고 할 수 있는 거 다 했어요) 지금 세시간째하고 있는데 다 똑같고 도움말 센터에서 들어가 클라우드 다운 받고 로그인하면 된다는 글도 봐서 다운 하려는데 왼쪽 창처럼 뜨고요... 뭐가 문젠가요 제발