Está gerando imagem pior que a referência. muito borrado

Gostaria de relatar um problema com o Firefly. Uso a ferramenta profissionalmente e as imagens estão sendo geradas com qualidade muito inferior à referência: borradas, sem nitidez, com perda de detalhes e modificando elementos que pedi explicitamente para não alterar.

Estou gastando créditos em resultados que não consigo utilizar, o que está prejudicando meu trabalho.

Além disso, não estou conseguindo relatar o problema pela própria plataforma, pois o botão de enviar a reclamação parece estar desabilitado e não permite concluir o envio.

Gostaria que verificassem esses problemas e também a possibilidade de restituição dos créditos gastos nessas gerações.