Paguei 3 vezes

Forum|Forum|7 months ago
July 21, 2025
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Prezados,

Fiz o pagamento do pacote mais simples e só consegui fazer 5 vídeos. Depois disso me cobravam de novo o que fiz por mais 2 vezes.

Eu só tenho direito por 5 vídeos por pagamento?

O que pode ter acontecido?

Luciano Piquet

Audio and video

droopydog500

Community Manager

Hi @lucianopiquet,

As @Oh.N8 indicated, the credits charged for video depend on the resolution you generate at:

Function	Resolution	Per second of video	5 second video
Generate Video	1080p at 24 FPS	100	500
Generate Video	720p at 24 FPS	50	250
Generate Video	540p at 24 FPS	20	100

IHow many credits do you receive per month? If you have Firefly Standard, which is 2000 credits per month, you could generate 4 videos at 1080p, 8 videos at 720p, or 20 videos at 540p.

This is detailed in: Generative credits FAQ.

My best,

droopy

Adobe Community Expert (not an Adobe employee)