Skip to main content
2817 Posts
프리미어프로(24, 25버전 모두) 작업도중 갑자기 일부 파일들이 오프라인으로 바뀌는 현상

약 한달전 정도부터 있었던 현상인데  프로젝트 파일을 열면 일부파일이 오프라인으로 뜨고 파일이 없다고 찾으라고 뜨는데 수동으로 찾아 연결하려고 해도 인식을 못하고프로그램을 종료후 다시 실행시키면 다시 정상으로 작동하다가 갑자기 작업 도중에 일부파일들(영상파일+오디오파일)이 오프라인으로 바뀌어 버립니다.결국 다시 프로그램을 종료후 다시 작업해야하는데, 영상하나 편집하면서 하루에 프로그램을 몇번을 껏다 켰다 하는건지 모르겠습니다 어도비 고객센터에 전화 해서 해결책을 물어봤지만 그쪽에서도 들어본바 없는 증상이라고 하고 프로젝트 파일을 보내달라고 해서 보내주었지만 미디어캐시 비워주라는 똑같은 말만 반복하네요 요 몇주간 이것때문에 프로그램 완전삭제후 재인스톨, 컴퓨터 포맷 3번, 노트북 메인보드 교체, 오늘은 SSD교체 까지 했는데 같은 현상이 다시 나타납니다 진짜 미치기 일보직전이네요 2주넘게 일못해서 날려먹은 돈도 엄청나고 스트레스튼 스트레스데로 쌓이는데 들인 돈과 시간에 비해 달라진게 하나도 없습니다. 이 현상에 대해 신속한 피드백과 해결 부탁드립니다.  하드웨어도 전부다 갈았고 윈도우도 전부다 갈았으니 결국 어도비 프로그램 문제 이외에는 없습니다

Adobe Premiere Pro에서 산돌구름(Sandoll Cloud) 폰트 사용 시 텍스트가 비정상적으로 출력되거나, 내보내기 시 폰트가 사라지는 현상 발생

Adobe Premiere Pro에서 산돌구름(Sandoll Cloud) 폰트 사용 시텍스트가 비정상적으로 출력되거나, 내보내기 시 폰트가 사라지는 현상 발생 🖥️️ 시스템/환경 정보운영체제: Windows 11 Home 64비트CPU: Intel Core i7-1360P (13세대)RAM: 32GB그래픽: Intel Iris Xe Graphics (내장 GPU)프리미어 프로 / 미디어 인코더 최신 버전 사용 중폰트 관리 프로그램: 산돌구름(Sandoll Cloud) 🔍 발생 문제 상세폰트가 정상적으로 적용되지 않음프리미어에서 산돌구름에서 동기화된 폰트를 선택하면 자동으로 다른 폰트로 변경되는 현상 발생특정 폰트(예: Sandoll 고딕)를 선택했지만 다른 폰트로 전환되거나 적용이 되지 않음새 텍스트 레이어에선 폰트가 아예 선택되지 않음기존 텍스트 복사 붙여넣기만 정상예전 시퀀스에서 해당 폰트가 적용된 텍스트 클립을 복사해서 붙여넣으면 정상 표시됨그러나 새로 작성된 텍스트에서는 동일 폰트가 적용되지 않음미디어 인코더에서 내보내기 시 폰트 누락프리미어에서는 폰트가 잘 보이고 편집 가능하지만,미디어 인코더를 통한 내보내기 결과물에서는 폰트가 모두 빠진 상태로 출력됨프리미어 자체에서 직접 내보내기(Export) 하면 폰트는 정상적으로 출력됨 ⚠️ 참고사항동일 폰트는 Adobe Photoshop에서는 문제 없이 작동됨산돌구름 프로그램 자체 문제가 아닐 수도 있지만, 프리미어 프로와의 호환성 문제일 가능성 있음그래픽이 내장형이긴 하나, 텍스트 처리 자체에 큰 영향을 주는 요소는 아님 📌 요청 사항Adobe 측에서 산돌구름 폰트와 프리미어 프로의 호환성 문제 여부 확인 요청특히 Media Encoder 사용 시 폰트가 적용되지 않는 현상에 대한 원인 파악 및 해결 방법 제시현재로선 산돌구름 폰트를 사용할 경우 직접 내보내기를 제외하고는 정상 작업이 불가능함