Abo kündigen

"Guten Tag, ich habe ein Jahresabonnement gekauft, es wurde angegeben, dass es eine 7-tägige Testphase gibt. Jedoch wurden sofort nach dem Abschluss des Abonnements die Kosten abgebucht, und in den Einstellungen gab es keine Erwähnung von 7 Tagen. Bitte erstatten Sie das Geld. Ich habe das Abonnement sofort storniert. Lösen Sie das Problem mit der Fehlinformation."