Bildfeld funktionert auf Tablet nicht

Ich habe mit Acrobat DC ein Formular erstellt, das unser Kunde auf seinen Baustellen mit dem Tablet ausfüllen kann. Unter anderem gibt es dort zu Dokumentationszwecken 3 Bildfelder. Dort sollen mögliche Schäden beschrieben werden. Auf dem PC funktioniert alles einwandfrei - man klickt das Bildfeld an und wird gefragt, ob man das Bild vom Computer einfügen möchte. Auf dem Android-Tablet passiert gar nichts, auf dem iPad erscheint ein Unterschriftenfeld (das im Formular jedoch nicht als solches angelegt ist). Laut Adobe-Support (englisch) ist das Einfügen von Fotos in ein Bildfeld auf einem Tablet nicht möglich. Ich kann das eigentlich schwer glauben. Hat jemand dafür eine Lösung?