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Participant
October 28, 2024
Question

chegou uma fatura de um produto e eu cancelei! quero meu estorno.

  • October 28, 2024
  • 1 reply
  • 171 views

a 2 dias recebi uma fatura do pacote adobe automatica do cartão, mas em um valor que não consigo pagar, e esse mes eu ja iria cancelar mesmo, acabou que quando recebi essa fatura no cartão no mesmo momento corri para cancelar!! gostaria do meu estorno, estou desesperado e não irei conseguir pagar essa fatura, vi que tenho 14 dias! eu só quero meu estorno, só isso, cancelei no mesmo momento ainda mais por que não tenho como pagar essa fatura!

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1 reply

Amal.
Community Manager
Community Manager
October 29, 2024

Hi there

 

Thank you for reaching out to us, and I hope you’re doing well.

Upon reviewing your Adobe account associated with the Adobe ID used here on the community, I can confirm that your membership was canceled yesterday by our product support team. A refund has also been processed, and you can expect to see it reflected in your bank account within the next 10-14 business days. The exact timing may vary depending on your bank's processing policy.

If you have any further questions or need assistance with anything else, please feel free to reach out.

 

 

~Amal