Cobrança indevida após cancelamento de período experimental

Venho por este meio manifestar o meu desagrado relativamente a uma cobrança indevida efetuada na minha conta.

Recentemente ativei o período experimental de 7 dias das aplicações Adobe Illustrator e Adobe After Effects, com início no final de maio. Cancelei a minha subscrição no dia 5 de junho, dentro do prazo estabelecido para evitar a cobrança automática de qualquer valor. No entanto, fui surpreendida com uma cobrança no dia 6 de junho, o que considero incorreto, uma vez que cumpri todos os procedimentos para o cancelamento atempado, tal como estabelecido pela app.

Solicito, portanto, o reembolso integral do valor debitado, uma vez que não usufruí de qualquer serviço pago além do período experimental e respeitei as condições definidas pela própria Adobe.

Aguardo um posicionamento da vossa parte com a maior brevidade possível, bem como a confirmação do estorno.