Como cancelar meu plano?

Quero cancelar o meu plano! 
Fiz o cadastro no site do Adobe para utilizar o plano de 7 dias grátis para assinar um documento. Agora, estão cobrando no meu cartão de crédito no valor de R$ 84,00. O detalhe é que ao acessar o e-mail que eu cadastrei a conta diz que eu estou no plano gratuito, nem mesmo no dia que fiz o cadastro pude utilizar as ferramentas do plano pois nem foi disponibilizado para mim. Preciso cancelar esse plano urgentemente!