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Participant
February 14, 2022
Question

ESTAFA!!! No me dejan CANCELAR PRUEBA GRATUITA

  • February 14, 2022
  • 6 replies
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Llevo días queriendo cancelar la suscripcion con periodo de prueba , su servicio técnico te dice q no lo haces bien , me queda 1 día para q me cobren la suscripción anual y no la quiero !!! ESTOY CUMPLIENDO CON LA EL PERIODO DE CANCELACIÓN !!!!! Porq no puedo cancelarla , porq queréis robarme el dinero cuando yo claramente no  puedo ni quiero pagar esta suscripción , QUE ESTOY CUMPIENDO CON EL PERIODO DE CANCELACIÓN !!!!!!!! ESTOY CUMPLIENDO !!!!!!! Dejar de estafar a gente como yo q solo quería modificar su curriculum para buscar trabajo , en paro y ahora con una deuda q lo puedo ni pagar , ESTOY DENTRO DE FECHA DEJAR Q ME DÉ BAJA DE ESTA SUSCRIPCIÓN Q NUNCA ACEPTE .

6 replies

Participant
May 14, 2025

Son una banda de asalto te dicen gratuito y como lo aceptes tienes que pagar el año, no te dejan darte de baja por mucho que reclames y el cebo esta en la cabecera dicen gratuito, publicidad engañosa todos caemos en la misma trampa

Participant
June 24, 2024

Concuerdo, haber aceptado la prueba gratuita de acrobat es una estafa. Porque posteriormente, si cancelas el plan, te cobran el año completo por terminación anticipada...
Son un asco

 

Participant
May 14, 2025

Son una banda de asalto te dicen gratuito y como lo aceptes tienes que pagar el año, no te dejan darte de baja por mucho que reclames y el cebo esta en la cabecera dicen gratuito, publicidad engañosatodos caemos en la misma trampa

abrila33431364
Participant
July 1, 2023

A mi tampoco me dejam cancelar!!! Hace 6 meses me vienen conrando 20 dolares por mes y cuando quiero cancelar me quieren cobrar 70!!!! Son una ESTAFA !!! Trate de cancelar con la suscripción ya vencida y me decia que para cambiar el plan necesitaba siscribirme !!!!

Participant
September 15, 2022

Definitivamente son unos rateros yo pague varios meses mi suscripcion ahora la quiero cancelar porque no es lo que necesito y me estan cobrando casi $90 DOLARESSSS por cancelar mi plan, me molesta que haya empresas que descaradamente nos roben, definitivamente no lo recomiendo busquen otras opciones esta empresa no tiene principios.

Krutikka D
Community Manager
Community Manager
September 15, 2022

Hello @Cecania26131997l55t 

 

I hope you're doing great, and sorry for the issue you have experienced.

 

As per my understanding, you need to cancel your subscription.

Please refer to this article for the same: -

https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html

 

Let me know if this works.

 

Regards,

Krutikka

Participant
March 24, 2022

A MI TAMPOCO ME DEJA CANCELAR LA PRUEBA GRATUITA POR NINGÚN LADO 

Participant
February 14, 2022

No me da la opción de cancelar por ninguna parte 

Harsh Vardhan Pareek
Community Manager
Community Manager
February 15, 2022

Hi @Steffany Caro23137225jtyz 

 

Sorry for the trouble. As we can check that the purchase is made through Apple. Kindly check out the discussion link for cancellation and refund.

https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-mobile-discussions/unable-to-cancel-the-subscription/m-p/12501984

 

Thanks,

Harsh