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J+Resnikoff
Participant
June 4, 2026
Question

Hola! Cancelé la suscripción antes de la fecha de vencimiento del modo gratuito, me llegaron los mail de confirmación de cancelación y aún así me cobraron la suscripción. No encuentro donde comunicarme para pedir el reembolso inmediato!

  • June 4, 2026
  • 1 reply
  • 4 views

Cancelé mi suscripción gratuita 4 días antes de que finalizara para que no me cobren. Me llegaron los mails de confirmación de cancelación. Hoy verifiqué mi cuenta de banco y me debitaron el costo de la suscripción como si no la hubiera cancelado. No sé dónde reclamar ni por teléfono ni Mail. Ayuda por favor 

    1 reply

    Community Manager
    June 5, 2026

    Hi ​@J+Resnikoff 

     

    Thanks for reaching out, and sorry for the troubled experience.

    For cancellation and refund, please visit this post and follow the instructions: https://adobe.ly/43hDSHv

     


    ~Tariq