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Participant
July 17, 2026
Answered

Ich habe mich gerade angemeldet und die kostenlose Testphase gewählt, aber es wurde trotzdem Geld von meinem Konto abgebucht. Warum wurde Geld abgebucht, obwohl ich die kostenlose Testphase ausgewählt habe? Ich möchte umgehend eine Rückerstattung.

  • July 17, 2026
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Ich habe mich gerade angemeldet und die kostenlose Testphase gewählt, aber es wurde trotzdem Geld von meinem Konto abgebucht. Warum wurde Geld abgebucht, obwohl ich die kostenlose Testphase ausgewählt habe? Ich möchte umgehend eine Rückerstattung.

    Correct answer Meenakshi0101

    Hi Oguzhan,


    Thank you for reaching out, and sorry for the trouble caused.

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    To cancel your subscription and request a refund, please refer to the steps outlined in the following community-featured post: How to cancel Acrobat Mobile or Scan premium subscriptions


    If you need any further assistance, please let us know.


    Thanks,

    Meenakshi

    1 reply

    Meenakshi0101
    Community Manager
    Meenakshi0101Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    July 17, 2026

    Hi Oguzhan,


    Thank you for reaching out, and sorry for the trouble caused.

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    Meenakshi