J'ai été prélevée sur mon compte bancaire alors que mon abonnement a été résilié durant la période d'essai
Mon abonnement premium a été résilié dans les 7 jours mais j'ai été prélevée 2 fois : 35,99€ et 8,05€
Je souhaite être remboursée
Mon abonnement premium a été résilié dans les 7 jours mais j'ai été prélevée 2 fois : 35,99€ et 8,05€
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Hi there
Hope you are doing well and thanks for reaching out.
To know more about the Mobile premium subscription cancellation and refund process/policy please check the help article https://community.adobe.com/announcements-14/how-to-cancel-acrobat-mobile-or-scan-premium-subscriptions-7293
Additionally, If you feel this is something not recoginzed by you, please go through the steps shared in the help page https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/unknown-charge-on-bill.html and see if that works.
Hope this infirmation will help.
~Amal
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