Não fiz a compra

Olá,

Entrei recentemente no aplicativo apenas para verificar a minha conta, porém não realizei nenhuma compra, contratação ou assinatura.

Minha assinatura está inativa desde 2025 e, quando estava ativa, utilizava o plano mais básico, no valor de R$ 16,90 por mês.

Mesmo assim, foram realizadas tentativas de cobrança no meu cartão em valores de aproximadamente R$ 56,00, R$ 26,00 e R$ 15,00. Não reconheço essas cobranças e não autorizei nenhuma delas.

Gostaria, por gentileza, que essas cobranças fossem canceladas e que verificassem se houve algum erro ou bug no sistema, pois minha assinatura permanece inativa desde 2025.

Os possíveis e-mails vinculados à minha conta são:

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