Odzyskanie pieniędzy za subskrybcję.

Question

Witam,W dniu wczorajszym zostały pobrane pieniądze za subskrybcję. Niestety za późno ją anulowałam. Chciałam odzyskać pieniądze. Aplikacja nie spełnia moich oczekiwań i niestety za pozno zostala anulowana. Dział Samsung kazał mi napisać do was o zwrot pieniędzy. Niestety nie mogłam zablokować transakcji, pobrania pieniędzy z konta. Subskrybcję juz anulowałam ale niestety środki zostały pobrane. Chciałbym je odzyskać. Proszę o odpowiedź z waszej strony czy jest to możliwe. Pozdrawiam

Meenakshi0101 · Answer

HiElectric_creation6e76,Thank you for reaching out, and sorry for the trouble caused.We have checked your account using the email address linked to your community profile. The account still shows as active. Since your subscription is still within the 14-day free cancellation window, you can cancel and receive a refund.To cancel your subscription and request a refund, please refer to the steps outlined in the following community-featured post:How to cancel Acrobat Mobile or Scan premium subscriptionsIf you need any further assistance, please let us know.Thanks,Meenakshi

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.