Skip to main content
Participant
July 15, 2026
Question

Отменить подписку

  • July 15, 2026
  • 1 reply
  • 8 views

Я воспользовалась 7-дневной пробной версией подписки, но поняла, что она мне не подходит. Сейчас хочу отменить подписку, однако сделать это не получается.

Система просит обновить данные банковской карты, но я не понимаю, зачем это нужно, если я просто хочу отменить подписку. Подскажите, пожалуйста, как это сделать.

    1 reply

    Amal Jaiswal
    Community Manager
    Community Manager
    July 15, 2026

    Hi there

    Hope you are doing well, and thanks for reaching out.  

    Please follow the steps shared in the help page https://adobe.ly/4eUPW8m to track the charges and see if that works.

    ~Amal