Skip to main content
July 7, 2026
Question

Почему у меня списали средства с карты хотя я карту не указывала. Как мне вернуть деньги? 12990 тенге

  • July 7, 2026
  • 1 reply
  • 3 views

С моей карты списали деньги оплату за год 12990 тг. Я карту не указывала. И не давала разрешения. Ни предупреждения что скоро спишется оплата. Ни оповещения. Просто взяли и списали деньги. Как мне теперь их вернуть?

    1 reply

    Amal Jaiswal
    Community Manager
    Community Manager
    July 7, 2026

    Hi there


    Hope you are doing well and thanks for reaching out. We are sorry for the trouble you are experiencing.


    Please go through the steps shared in the help article https://adobe.ly/4wpfkZD to identify the subscription and the charge and proceed with the next steps.

    ~Amal