Skip to main content
Participant
August 6, 2021
Question

Подписка. Ошибка.

  • August 6, 2021
  • 1 reply
  • 249 views

Не мог найти редактирование в Акробат ридер, вылезло предложение о пробно периоде на неделю. Изменил сумму с годовой на ежемесячную, не заметил, что надпись на зелёной кнопке тоже изменилась. Заплатил, получается, 900 рублей, триальную неделю не получил, премиум функции тоже так и не включились. Отменил подписку, деньги не вернулись. Что я могу сказать, спасибо ни за что 😂👍

This topic has been closed for replies.

1 reply

Ria Tagra
Inspiring
August 8, 2021

Hi @default9ywlc9b156j1 

 

Hope you are doing well.

 

Thank you for posting your query here. Please help me with few details to understand your issue better.
  1. OS version?
  2. Make and model of your device?
  3. Could you share some relevant screenshots with us?
 
Try to sign out and sign in back to your account. Do the following to restore your subscription:
  1. Tap the profile icon.
  2. Tap Subscriptions or Manage subscriptions
  3. Tap Restore Purchases.
For more help refer to: https://helpx.adobe.com/acrobat/mobile-app-faq.htmlLet us know how it works at your end. If you have any further queries please feel free to reach out to us. We would be more than happy to assist you.
 
Regards
Ria