Problem mit neue Abonnierte Acrobat Pro

Ich habe heute meine Abonnement Pro reaktiviert der Download ist gespeichert aber funktioniert leider nicht . Bei öffnen , um ein pdf zu bearbeiten wird angezeigt ,dass abonnieren sollte . Und ich bekomme  keine E-Mail Bestätigung auf meine neue aktualisierte E-Mail Adresse . Diese lautet : 

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vielen Danke