Quero ser reembolsado do valor q vocês descontaram do débito automático de minha conta

Eu instalei o aplicativo Adobe, mais n sabia e nem fui avisado que eles iria descontar um valor de uma assinatura no débito automático, e eu cancelei a assinatura mais até agora não fui reembolsado do valor descontado, e tenho que receber esse valor de volta porque era pra algo importante!!