Liliane2975790838gn

Participant

Question

Reembolso

1 reply
755 views
Translate

Bom dia!

Assinei o aplicativo porém não usei porque ao transformar o PDF em editável as letras não vem do mesmo tamanho e não consigo mudar. Quando seleciono só vai a palavra toda para letras maiores ou menos do que a que eu preciso para reeditar. Diante disso tudo peço encarecidamente que estornem o meu valor de R$22,99 já que não usei o produto e não serve como pensei que serveria. A assinatura foi dia 03-05...peço por gentileza o estorno do meu valor. Muito obrigado

General troubleshooting

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

Legend

Hello @Liliane2975790838gn,

I hope you are doing well. I am sorry for your experience with Acrobat Reader Mobile.

Since Acrobat Premium is a mobile-based subscription, I suggest you contact the store from where you purchased the subscription.

You may refer to the below links for more.

For Android

Our help article to learn more: Subscription Services — Acrobat for Android Help (adobe.com)

Initiate refund from the store: Request a refund on Google Play - Google Play Help

For iOS

Our help article to learn more: Manage subscriptions — Acrobat for iOS Help (adobe.com)

Initiate refund from the store: Request a refund for apps or content you bought from Apple - Apple Support.

Let me know if this helps.

Thanks,

Souvik.

Translate