Skip to main content
Participant
January 20, 2025
Answered

Taahhüt Süresi Bitiminde Fiyat Değişikliği ve Zorh lu Tahsilat Durunu

  • January 20, 2025
  • 1 reply
  • 129 views

1 yıl önce lisansli olarak kullanmaya başladığım Adobe ürünü için kredi kartımdan aylık sabit 83 TRY çekiliyordu. Taahhüt süremin bitişi sonrası tarafımdan onay alınmadan aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan aylık 311 TRY çekilmiştir. Tekrar bu fahiş fiyatı ödememek için aboneliğimi iptal etmek istediğimde beni 1700 lira peşin ücret ödemeye mecbur bırakıyor. Bu nasıl bir tuzak! Lütfen aboneliğimi acilen iptal edin!

Correct answer Amal.

Hi there,

Hope you are doing well and thanks for reaching out.

 

I have checked the Adobe account linked with the Adobe ID you are using on this community and found that you have Acrobat Standard application.

 

This issue can be better handled by our billing team here (https://adobe.ly/3PIQYGV), click on the dotted icon at the bottom right corner to start the process.

 

 

1 reply

Amal.
Community Manager
Amal.Community ManagerCorrect answer
Community Manager
January 21, 2025

Hi there,

Hope you are doing well and thanks for reaching out.

 

I have checked the Adobe account linked with the Adobe ID you are using on this community and found that you have Acrobat Standard application.

 

This issue can be better handled by our billing team here (https://adobe.ly/3PIQYGV), click on the dotted icon at the bottom right corner to start the process.